CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Plazo de Entrega

Todos los pedidos confirmados antes de las 14:00h, se gestionan en ese instante para su envío. El pedido es entregado en el domicilio del cliente por Correos en el plazo de 48/72h.

A efectos de contabilizar los días necesarios para el envío del pedido, no tienen efecto los sábados, domingos y festivos (tanto nacionales como locales).No se envian pedidos a Apartados de Correos, consignas, ni buzones postales de cualquier tipo.


Definición de Pedido Confirmado

Se entiende que un pedido está Confirmado cuando:

* En pagos mediante transferencia bancaria, cuando nuestro banco nos confirma de la recepcion de la transferencia.

* En pagos mediante tarjeta de crédito, cuando nuestro banco nos confirma de la recepcion del dinero.

Coste de envíos a España

Correos: EL envió se realiza a través de la empresa de transportes de correos, el plazo de entrega es de 48/72 Horas en la peninsula, en caso de las Islas Baleares puede demorarse hasta 48H si se realiza antes de las 12:00. El seguimiento del envío puede realizarlo http://www.correos.es/

Tarifas

España Península, tiene un coste desde 3€

Islas Baleares, tiene un coste desde 7,90€

Portugal, tiene un coste desde 7,90€

Al finalizar el pedido, el cliente deberá indicar la dirección de entrega. La dirección de entrega puede ser el domicilio del cliente, otro domicilio, clínica, hospital, oficina, …, y deberá facilitar todos los datos necesarios para garantizar una entrega sin problemas de identificación.

En el caso de que el cliente desee que se realice la entrega en clínicas y hospitales, el cliente debe proporcionar todos los datos exactos (nombre oficial de la clínica u hospital, dirección y teléfono) y también indicar el nombre completo de la mamá, y el número de habitación en caso de conocerlo. También ha de tener en cuenta el tiempo que permanecerá la mamá ingresada, ya que micestabebe no se hace responsable de que en el momento de la entrega la mamá ya no se encuentre allí por haber sido dada de alta.

En el caso de que el cliente desee que se realice la entrega en una oficina, el cliente debe indicar (además del nombre completo de la empresa, dirección y teléfono) el horario comercial en el que el destinatario va a estar allí, asegurándose de dar un margen mínimo de 4 horas, por la mañana o por la tarde.

En caso de encontrarse ausente el destinatario al realizar la entrega, la empresa de mensajería se pondrá en contacto con el cliente para concertar la entrega en otro momento conveniente para ambos, por lo que es muy importante proporcionar el número de teléfono.

Si los datos de entrega indicados por el cliente fuesen erróneos, micestabebe no se hace responsable de los gastos derivados de ello, corriendo a cargo del cliente.

Metodos de pago

Transferencia bancaria: cuando elija esta opción se le enviara un correo con todos nuestros datos bancarios, indicandole donde deberá realizar el pago. Una vez hayamos verificado el pago se procederá al envió. Esta opción retrasa los pedidos pues bien tenemos que verificar la transacción. En el remitente debe indicar su nombre y apellido.
El cliente debe saber que si en un plazo de 7 días no recibimos el pago se procederá a la cancelación del pedido.
MiCestaBebe trabaja con la siguiente sucursal: SabadelCamm.

Tarjeta de crédito: el pago mediante tarjeta de crédito (VISA) en el cual se le pedirá su CIP o código de identidad personal de su tarjeta. VISA verified

Paypal: Tiene que identificarse con su cuenta paypal y realizar el pago con la tarjeta de crédito o cuenta bancaria asociada a su cuenta.

Protección de datos.

La Política de Protección de datos queda reflejada en el Apartado "Política de privacidad" de esta web.

Contacto.

A efectos de contactar con nuestra empresa, le comunicamos que puede hacerlo de las siguientes formas:

1/ Dirección Postal: Calle Los Manoletes, 8 - 03311 Raiguero De Bonanza (Alicante)

2/ Email: info@micestabebe.com

3/ Sistema de Consultas Online, disponible Aqui

Devoluciones.

De no estar satisfecho el cliente con su compra, tiene un plazo de 7 días hábiles (a contar desde la entrega del pedido) para proceder a su devolución (Art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista).

La dirección de envío de devolución de mercancías sería la siguiente:

C/Los Manoletes nº 2 A-1
Raiguero de Bonanza - Orihuela

03311 Alicante

Será obligatorio que todos los productos devueltos lleguen hasta nosotros en perfectas condiciones, entendiendo como tales que su embalaje sea el original, con el etiquetado original e intacto, convenientemente empaquetados y debidamente protegidos. La inobservancia de esta política implicará la inadmisión de los productos devueltos y, por ello, su no reembolso y/o sustitución.

Una vez recibidas las mercancías en nuestros almacenes, y tras comprobar lo expuesto en el párrafo anterior, se procederá a admitir la devolución del producto y, en su caso, al reintegro de su importe, mediante transferencia bancaria, solicitando al cliente un número de cuenta del que sea titular, a los efectos de ordenar la misma.

Los portes ocasionados por la devolución serán por cuenta del cliente.

En caso de cambio o sustitución de la mercancía devuelta, se procederá al envío del artículo o artículos sustitutos. Igualmente, en este caso también los portes ocasionados por el envío serán por cuenta del cliente.

En el caso de la existencia de un producto defectuoso, nuestra organización se hace cargo de todos los gastos, derivados de la entrega al cliente del mismo producto, en perfecto estado, siempre y cuando el cliente formule la preceptiva reclamación, dentro de los 7 días siguientes a la fecha de factura del producto defectuoso.

A los efectos logísticos derivados de la sustitución de productos defectuosos en los términos indicados en el párrafo anterior, el cliente deberá procurar un embalaje para el producto, embalándolo convenientemente, de tal forma que nos llegue en perfecto estado. Asimismo, seremos nosotros quienes, coordinados con el cliente, ordenaremos a un transportista que realice la recogida del producto embalado y debidamente etiquetado. Tras su recepción en nuestros almacenes, y practicadas las pertinentes comprobaciones, se procederá a enviar el producto sustituto en los términos expuestos en las presentes condiciones generales.

DATOS LEGALES

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de Julio de Servicios de la Sociedad de la información y Comercio Electrónico se ponen en su conocimiento los datos identificativos del prestador del servicio:

Soluciones Informáticas Diaz S.L.  - CIF: B54887922

Calle La Carretera, 47 Bajo - 03311 Raiguero de Bonanza (ALICANTE)